APC solicita adoptarea unei ordonante de urgenta care sa prevada constituirea unui fond de garantare a pachetelor de servicii turistice achitate, in avans, de consumatori - Actualitate - Turism

einformatii.ro - Infomatii utile
Cauta in : Informatii Utile | Catalog Companii | Acte Necesare | Stiri | Director Web | Pe Web

Stiri in



 Stiri / Actualitate / Turism
APC solicita adoptarea unei ordonante de urgenta care sa prevada constituirea unui fond de garantare a pachetelor de servicii turistice achitate, in avans, de consumatori
APC solicita adoptarea unei ordonante de urgenta care sa prevada constituirea unui fond de garantare a pachetelor de servicii turistice achitate, in avans, de consumatori
La o cifra de afaceri anuala de 1 miliard de euro a agentiilor de turism din Romania, achitarea de catre fiecare agentie a unei taxe anuale de 0,1% din cifra de afaceri ar duce la realizarea unui fond de garantare necesar despagubirii consumatorilor
miscareaderezistenta.ro: APC solicita constituirea unui fond de garantare a vacantelor! (Autoare: Magda Marincovici)
Asociatia pentru Protectia Consumatorilor (APC) solicita Guvernului Romaniei adoptarea, de indata, a unei ordonante de urgenta care sa prevada constituirea unui fond de garantare a pachetelor de servicii turistice achitate, in avans, de consumatori. La o cifra de afaceri anuala de 1 miliard de euro a agentiilor de turism din Romania, achitarea de catre fiecare agentie de turism a unei taxe anuale de 0,1% din cifra de afaceri ar duce la realizarea unui fond de garantare necesar despagubirii consumatorilor ajunsi in astfel de situatii. Acest fond ar trebui gestionat de ANT care, in situatia intrarii in insolventa/faliment a unei agentii de turism, sa aiba posibilitatea legala sa despagubeasca consumatorii pagubiti in maxim 10 zile calendaristice, precizeaza conf. univ. Dr. Costel Stanciu, presedintele APC. Agentiile de turism au obligatia sa inscrie in contractele de comercializare a pachetelor de servicii turistice incheiate cu turistii faptul ca turistul este asigurat pentru insolvabilitatea sau falimentul agentiei. De asemenea, in acelasi contract trebuie aratate si conditiile si termenele in care turistul poate solicita plata despagubirilor, avertizeaza Asociatia pentru Protectia Consumatorilor (APC). In cazul in care agentia de turism se afla in imposibilitatea de a efectua repatrierea turistului, dar numai ca urmare a falimentului sau insolvabilitatii, turistul trebuie sa anunte imediat societatea de asigurare prin telefon, fax sau e-mail.

Ce ar trebui sa stiti inainte de a achizitiona un pachet de servicii turistice

- Regulile privind pachetele de servicii turistice se aplica numai atunci cand este vorba de mai multe servicii oferite impreuna de un comerciant: cazare, transport, masa, agrement, atat timp cat durata acestora neintrerupta depaseste 24 de ore sau cuprind o innoptare;
- Obtineti mai multe oferte, de la mai multe agentii de turism, care sa se potriveasca nevoilor dumneavoastra, pentru a putea face o comparatie. Agentiile de turism au obligatia sa ofere anumite informatii esentiale in aceasta faza, pe langa pret: destinatia, mijloacele de transpoImagine eliminata de expeditor.rt, cazarea si clasificarea unitatii de cazare, serviciile de masa oferite, itinerariul etc.; in Uniunea Europeana nu exista un sistem comun de clasificare a hotelurilor, asa ca ar putea exista diferente intre ceea ce se intelege printr-un umit numar de stele in Romania si un alt stat.
- Informati-va ce este inclus exact in serviciile oferite de hotelul respectiv. Pentru hotelurile de 3 stele puteti utiliza comparatorul realizat de ECC Romania.
- Obtineti cat mai multe informatii despre agentia de turism pe care doriti sa o utilizati de pe internet, forumuri sau verificati activitatea financiara a acesteia pe site-ul Ministerului Finantelor; toate agentiile au obligatia de a incheia in scris un contract de comecializare a pachetelor de servicii turistice, cu un continut strict reglementat, si de a furniza un anumit numar de informatii utile consumatorilor inainte de a pleca in calatorie;
asigurati-va ca aveti o asigurare medicala valabila pentru toata durata calatoriei. Asigurarea poate imbraca fie forma Cardului European de Asigurari Sociale de Sanatate, fie forma unei asigurari medicale incheiate cu o firma privata.
- Obtineti informatii despre statul in care veti pleca in vacanta, astfel incat sa nu aveti surprize: regimul pasapoartelor, regulile de circulatie, cele mai importante reguli de comportament etc.
Ce ar trebui sa stiti in cazul in care apar probleme dupa plecarea in calatorie?
- Trebuie sa stiti ca preturile nu mai pot fi modificate in cursul celor 20 de zile care preced data plecarii, iar in cazul in care acestea sunt majorate cu mai mult de 10 % puteti renunta la contract; in cazul in care locul de cazare nu este asa cum vi s-a promis, faceti fotografii, apoi luati legatura cu managementul respectivului Imagine eliminata de expeditor.hotel pentru a depune o plangere si
- Anuntati imediat agentia de turism care v-a vandut pachetul de servicii turistice si care este obligata sa gaseasca o solutie;
- Pastrati toate documentele: fotografii, bonuri, chitante, contract, pliante cu oferte etc. pentru a va putea proba solicitarile in cazul aparitiei unor probleme; pentru probleme legate de transportul aerian, vedeti informatiile din cadrul temei Drepturile pasagerilor aerieni.
Ce ar trebui sa stiti in cazul in care agentia de turism intra in faliment/insolventa?
Agentiile de turism sunt obligate sa incheie polite de asigurare pentru cazul in care ar intra in faliment si sa ofere informatii consumatorilor despre aceasta asigurare in cadrul contractului. Asigurati-va ca informatiile sunt in contract, astfel incat sa puteti lua legatura cu societatea de asigurari, daca apar probleme. Societatea de asigurari are obligatia de a plati despagubirea pe baza documentelor justificative mentionate la pct. 10.6, in Ordinul 235/2001 privind asigurarea turistilor in cazul insolvabilitttii sau falimentului agentiei de turism, in conditiile prezentei politei de asigurare; despagubirea se face in moneda contractului de comercializare a serviciilor turistice. In cazul in care plata de catre turist a serviciilor contractate cu agentia de turism a fost facuta in lei, despagubirea se actualizeaza in functie de rata inflatiei.Turistul are obligatia de a notifica asiguratorul, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, in legatura cu solicitarea adresata asiguratului privind rambursarea sumelor achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, in termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la data confirmarii de primire prevazute la pct. 10.2 din ordin in cazul in care, in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data confirmarii de primire a documentelor justificative de catre asigurat, turistul nu a primit sumele solicitate de la asigurat, are loc evenimentul asigurat. In termen de 10 (zece) zile calendaristice de la data producerii evenimentului asigurat turistul are obligatia de a transmite asiguratorului, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, cererea de despagubire insotita de documentele justificative. Despagubirea nu poate depasi suma achitata de turist in contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, precum asi sumele necesare repatrierii acestuia. Despagubirea va fi platita in termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data primirii de catre asigurator a documentelor justificative de la turist. In cazul in care, dupa plata despagubiriia asiguratul plateste debitul catre turist, acesta are obligatia de a restitui asiguratorului despagubirea primita, in termen de 5 (cinci) zile lucratoare de la data primirii de la asigurat a sumelor reprezentand debitul.
(Marti 06.09.2016 12:48, Mireille Astrid POPA) © estiri.ro
 Alte articole din aceasta categorie
Amintiri despre Calarasi, fabulosul oras de pe malul Borcei, brat al Dunarii (5) (02.09.2017)
Amintiri despre Calarasi, fabulosul oras de pe malul Borcei, brat al Dunarii (4) (02.09.2017)
Amintiri despre Calarasi, fabulosul oras de pe malul Borcei, brat al Dunarii (3) (02.09.2017)
Amintiri despre Calarasi, fabulosul oras de pe malul Borcei, brat al Dunarii (2) (02.09.2017)
Amintiri despre Calarasi, fabulosul oras de pe malul Borcei, brat al Dunarii (1) (02.09.2017)
Christian Tour - Programele Senior Voyage lansate la cel mai mare eveniment din Romania dedicat seniorilor (29.08.2017)
O zi de vara la Silistra (17.08.2017)
Reportaj din paradisul de la Dunare: Insula Pacuiul lui Soare (17.08.2017)
Tari pe care poti sa le vizitezi cu 25 de euro pe zi (08.08.2017)
Tsilivi, o localitate aflata de la 7 km de capitala Insulei Zakynthos, o statiune pentru toate gusturile (06.08.2017)
Incepe tIMOn Targul Imobiliar National, prima editie internationala (24.05.2017)
O noua destinatie turistica in Bucuresti: Galeria Kitsch Art, in Strada Covaci nr. 6 din Centrul vechi al Capitalei (12.05.2017)
Pompierii s-au luptat 4 ore sa stinga un incendiu la hotelul de 5 stele IOANA din Sinaia (30.04.2017)
Horoscop: Saptamana 1-7 Mai 2017 (28.04.2017)
Zece motive pentru care sa ajungi in Insula Rodos din Grecia (20.04.2017)
Calatorie spre Ithaka, o insula muntoasa plina de aventuri si cunoastere (17.04.2017)
Dubai, o destinatie de vacanta pentru familiile de romani (05.04.2017)
Un proiect realizabil la Calarasi: PORT TURISTIC DE AGREMENT (24.03.2017)
Sejururile in Grecia, Turcia si Spania, in topul destinatiilor daruite de 8 Martie (06.03.2017)
Romanii prefera vacantele in strainatate (20.02.2017)
 CURS VALUTAR (lei noi)
Miercuri 20.09.2017
1 EUR +0.02% 4.5990 lei
1 USD -0.31% 3.8373 lei
Toate valutele
Marti 19.09.2017, BNR
Catalog de companii

Adauga o companie
Companii recent adaugate
NIKY COMSTIL SRL
Constanta, Constanta, Aleea Garofitei nr. 9
> Servicii
SC IDEAS TAN-TAM SRL SRL
Constanta, Constanta, Aleea Egretei nr. 17A
> Comert
KARTEZIAN GROUP SRL
Constanta, Constanta, B-dul Tomis nr. 143A
> Arhitectura
Cele mai accesate companii
THESANCO SRL
Constanta, Constanta, Strada Sg. Nicolae Grindeanu nr. 64
> Produse
SC IDEAS TAN-TAM SRL SRL
Constanta, Constanta, Aleea Egretei nr. 17A
> Comert
MILENIUM TOUR SRL
Constanta, Constanta, B-dul MAMAIA nr. 61
> Agentii de turism
Ultimele cautari
icral constanta
licee medgidia cu locuri disponibile seral fara frecventa
program penny mangalia
cananau laura
dispensar tbc constanta program
gls curier
program notari publici deschis sambata
nemo curier constanta
farmacia proxi farm
policlinica 2 constanta oftalmologie program
Top cautari
locatii \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
locatii \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"money gram eforie nord\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
locatii \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"money gram eforie nord\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"
program de lucru
rezultate bac 2003 liceul
western
cabinet
locatii money gram eforie nord
ria transfer de bani
policlinica
fhr.ro - Gazduire siteuri
Director Web

Adauga un website
Websiteuri recent adaugate
Sicomarint
mobila si mobilier comercial (magazine, restaurante, cofetarii, baruri, discoteci, cazinouri); scaune de bucatarie;scaune de sufragerie; scaune de birou; scaune de bar si restaurante.
> Comert
Bel FIlm Studio
Fotograf Constanta - o echipa de fotografi profesionisti si cameramani din Constanta. Servicii foto-video botez, nunta, sedinte foto si alte evenimente.
> Servicii
Sejur Grecia - Sejur24
Rezerva acum un sejur Grecia si bucura-te de oferte deosebite! Preturile pornesc de la 56 de euro pentru 6 nopti cu foarte multe facilitati incluse! Va asteptam pe site-ul nostru sa descoperiti mai multe oferte pentru sejur Grecia 2015
> Agentii de turism
| TOP STELAR | top cele mai votate | top cele mai accesate | siteuri noi | siteuri recomandate | siteuri partenere | A - Z |
Reteaua noastra

© 2002 - 2017 einformatii.ro. Toate drepturile rezervate.
gazduire siteuri
Pagina generata in 0.0406 sec.